תנאי שימוש
ברוכים הבאים לאתר Mr.travels (להלן: "האתר" או "החברה"). השימוש באתר, בתכנים ובשירותים המוצעים בו כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן. גלישה באתר או שימוש בשירותיו מהווים הסכמה מלאה ובלתי מסויגת לתנאים אלו. אם אינך מסכים לתנאי כלשהו, הנך מתבקש להפסיק את השימוש באתר באופן מיידי.
1. מהות השירות (הגדרת פעילות האתר)
- פלטפורמת מידע בלבד: האתר פועל כמנוע חיפוש, השוואה ואיתור מידע בלבד (Metasearch). האתר אינו סוכן נסיעות, אינו חברת תעופה, ואינו מוכר כרטיסי טיסה, חבילות נופש או כל שירות תיירות אחר.
- העברה לאתרים חיצוניים (Links לסקירה): האתר מציג מידע ומפנה את המשתמש באמצעות קישורים לאתרי צד שלישי (כגון חברות תעופה, סוכנויות נסיעות מקוונות וספקי תיירות) לצורך ביצוע הרכישה בפועל.
- העדר סליקה: האתר אינו אוסף פרטי אשראי, אינו מבצע סליקת כספים ואינו מנפיק כרטיסי טיסה או אישורי הזמנה.
2. העדר אחריות לעסקאות וקשר משפטי
- הסכם מול צד שלישי: כל עסקת רכישה שתבוצע על ידי המשתמש נעשית אך ורק מול אתר הצד השלישי אליו הופנה המשתמש. האתר אינו צד לעסקה זו, ואין ולא יווצרו יחסי עובד-מעביד, שליחות, שותפות או חוזה בין האתר לבין המשתמש או ספק השירות.
- תנאי הספק קובעים: ברגע העברת המשתמש לאתר החיצוני, יחולו עליו באופן בלעדי תנאי השימוש ומדיניות הביטולים/השינויים של אותו ספק חיצוני. באחריות המשתמש לקרוא ולבחון תנאים אלו לפני ביצוע כל תשלום.
3. דיוק המידע, מחירים וזמינות
- מידע דינמי: המידע המוצג באתר (לרבות מחירים, לוחות זמנים, זמינות מושבים ומדיניות כבודה) נשאב בזמן אמת מספקים חיצוניים וממערכות מידע גלובליות. מידע זה משתנה בתדירות גבוהה מאוד.
- פערים במחירים: האתר עושה מאמצים להציג מידע עדכני, אך אינו מבטיח כי המחיר המוצג באתר יהיה זהה למחיר הסופי באתר הספק. המחיר המחייב הוא אך ורק המחיר המוצג בשלב התשלום הסופי באתר הצד השלישי המוכר.
- טבען של טעויות: האתר אינו אחראי לטעויות קלדניות, שגיאות במערכות המידע החיצוניות או לעדכונים שגויים שהתקבלו מצדדים שלישיים.
4. שירות לקוחות, ביטולים ושינויים
- העדר גישה להזמנות: מאחר והרכישה אינה מבוצעת באתר, לחברה אין כל גישה למערכות ההזמנות של חברות התעופה או הסוכנויות, ואין ביכולתה לאתר, לשנות, לעדכן או לבטל הזמנות.
- כתובת לפניות: כל פנייה בנושאי שירות לקוחות, שינוי תאריכים, הוספת כבודה, ביטול עסקה (לרבות מכוח חוק הגנת הצרכן), החזרים כספיים או תלונות על טיב השירות, יש להפנות ישירות לשירות הלקוחות של הספק ממנו נרכש הכרטיס. האתר לא יטפל בפניות מסוג זה.
5. אחריות על מסמכים ודרישות כניסה ליעדים
- האחריות לבדיקת תוקף הדרכון (לפחות 6 חודשים קדימה), הוצאת אשרות כניסה (ויזות / אישורי מעבר אלקטרוניים כגון ESTA/ETA), בדיקת הנחיות בריאות או כל דרישה חוקית אחרת של מדינת היעד או מדינות המעבר, מוטלת על הנוסע בלבד. האתר אינו נושא בכל אחריות לנזק שייגרם עקב אי-עמידה בתנאים אלו.
6. קניין רוחני ושימוש מותר
- כל הזכויות באתר, לרבות עיצובו, סימני המסחר, קוד המקור, וטכנולוגיית החיפוש שייכים בלעדית לאתר.
- חל איסור מוחלט לעשות שימוש מסחרי בנתוני האתר, לרבות איסוף נתונים באמצעות רובוטים, "גרדנים" (Scrapers) או כל תוכנה אוטומטית אחרת ללא אישור מפורש בכתב מהנהלת האתר.